簡歷
簡歷編號:RC131022

最近更新:2019/6/28

盧先生
|28歲|大專|2年工作經驗|177cm|未婚|漢族|團員
現居:余姚    戶籍:余姚
求職意向
  • 工作類型:

    全職

  • 期望地區:

    余姚

  • 期望行業:

    家電業生產、制造、加工其他

  • 期望職業:

    其他職位

  • 求職狀態:

    目前正在找工作

  • 到崗時間:

    1個月內

自我評價
 
兩年家電售后服務經驗,能熟練操作辦公軟件,能簡單操作CAD;
工作以結果為導向,善于思考,爭取做得更好;
同事相處融洽,積極參與公司開展的活動;
為人隨和,責任心強,有上進心;
教育經歷
  • 2010/9-2013/7
  • 大專|浙江廣廈建設職業技術學院|物流管理

    所學課程:國際貨運代理、物流管理概論、物流服務營銷、倉儲管理

工作經歷
  • 2017/6-2018/10
  • 線上銷售|電商

    浙江帥康電氣股份有限公司|家電業

    工作描述:1、通過咚咚與客戶溝通,了解客戶需求,增強客戶體驗;
    2、負責京東渠道在線銷售工作,達成訂單交易;
    3、負責客戶銷售訂單查詢、退換貨處理及物流跟進的工作;
    4、受理客戶反饋的問題、意見及投訴,進行跟進和閉環;
    5、定期反饋市場信息,提供銷售和服務建議;
    6、利用線上溝通工具等渠道對老客戶進行維護。

  • 2016/7-2017/2
  • 客戶經理|企業發展部

    浙江塑料城網上交易市場|互聯網、電子商務

    工作描述:維護開發客戶,促成買賣雙方交易

  • 2014/4-2016/5
  • 售后技術支持|服務部

    杭州老板電器股份有限公司|家電業

    工作描述:1、產品服務配件、產品知識庫的系統錄入,以及退市后配件預留工作
    2、接收并解答全國坐席和技師關于產品或維修方面的問題
    3、承擔產品開發開發團隊中服務代表職責
    4、維修案例制作,維修報表數據整理
    5、坐席新品培訓
    6、全國產品質量信息收集整理以及分析

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